7月7日，第十一届全区少数民族传统体育运动会志愿者通识培训赤峰学院站正式开课，来自全校各专业的339位大学生志愿者参加了培训。国际注册高级形象管理师、高级礼仪培训师于艳梅教授及其团队为大家详细讲解了志愿服务理念、基础服务礼仪与沟通技巧和赛场礼仪、引导礼仪基本知识。

此次培训将持续到7月16日，培训内容包括运动会知识、志愿服务理念、服务技巧、文明礼仪、志愿者礼仪、安全知识和赤峰旅游概况等。培训方式采取集中授课、实践操作和案例分析，由国内礼仪专家、安全知识专家和旅游专家进行讲座。通过全面系统的培训，志愿者深入了解第十一届全区少数民族传统体育运动会的相关知识、服务理念与技能，提升志愿者的服务意识、服务精神和服务能力，确保志愿者能以专业、热情、高效的服务，为运动会的成功举办提供有力支持。