后勤服务保障处2016年工作要点
发布日期：2016-04-17
发稿人：
2016年，后勤服务保障处要在学院党委、行政的正确领导下，紧紧围绕学院的中心工作，努力适应学院发展的需要，不断深化后勤服务管理的机制、体制改革，强化管理，以创建服务型、节约型、廉洁型后勤为目标，履行各项管理服务职责，不断提高管理水平和服务质量，制定工作要点如下：
一、继续巩固 “三严三实”活动所取得的成果，切实提高工作效率，转变工作作风，增强保障能力，提高服务效益。
1、巩固“三严三实”教育实践活动的成果、进一步完善和落实好后勤处的整改方案和专项整治方案，责任到科室、到人，保质保量的在限期内完成好整改落实工作，真抓实干，抓出实效，让学院的师生员工满意，工作中查找差距，边查边改，立行立改，不等不拖，真正将“三严三实”落实到实际工作中去。
2、围绕学院的转型发展，融入赤峰、服务地方、突出特色的办学思想，坚持“以人为本，服务教育”的工作原则，加强后勤的内涵建设，创建集服务、保障、经营、管理、造血多功能为一体的新型后勤保障体系，逐步实现学院后勤服务的专业化、现代化、数字化。
二、进一步深化后勤管理的机制体制改革。充分调动全体职工的工作积极性。
不断完善和落实好后勤管理整改方案，定编定岗定责，健全岗位责任制，形成以制度管人管事的长效机制。进一步深化后勤管理的机制体制改革，实现“小机关，多实体”，实行管理与经营分开，抓好各实体运营公司的内部建设。建立健全后勤服务工作监管体系，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量。合理设置工作岗位，明确岗位职责，确定工作任务、工作目标，细化检查评优办法，建立奖励惩罚机制，实现后勤职工由“身份管理”转变为“岗位管理”。实行人、财、物的管理重心下移，建立起各服务中心有职、有权、有责，责权利相统一的管理体制，充分调动和发挥各中心职工的积极性和主观能动性。加强内部管理，建立健全各项规章制度，完善安全质量服务检查监督机制。进一步建立健全人事管理、考评及分配制度，实行定岗、定编、定各项责任指标，双向选择，目标化管理，竞争上岗，实现奖勤罚懒，切实体现多劳多得。
三、加强监控体系建设，建立健全后勤服务工作监管体系。
1、推行各种服务指标准入制度，完善行政管理、行业自律、合同约束、舆论监督、师生参与相结合的后勤服务工作的监控体系。按照权力与责任挂钩，权力与利益脱钩的原则，建立责权明确、行为规范、监督有效、保障有力的监管机制，建立一支监管服务质量的专职队伍，细化监管环节，增强监管能力，拓展监管渠道，加强监管信息的反馈机制，提高监管质量，降低监管成本。
2、实行量化考核管理，加强对物业公司服务标准，服务水平的监控，建立健全检查评估体系。
四、进一步做好水电暖供给、师生餐饮服务、物业维修维护、校园绿化、环境清洁保洁、饮食卫生安全、公寓管理等日常的后勤保障工作，保证学院正常的教学、科研、生活秩序。
1、水电暖工作
做好日常的水电暖供给和维修保障工作，做好家属院和附属中学取暖、供水及家属院的日常保洁管理工作。做好家属院、学院本部锅炉取暖用煤的项目承包管理工作。日常维修中，坚持执行“报修”和“巡查”相结合的管理制度，对报修项目做到接报即修，当班完成，遇有疑难，及时上报。对重点部位定期巡查，发现问题及时处理，保证水电暖供给工作正常运行。做好学校用电、用水的管理工作，及时缴交电费、水费，避免因欠费停电、停水的现象发生。做好到租户的用水、用电管理工作。
做好锅炉主机及辅机的检修工作、向学院提出取暖用煤招标采购计划、做好球类馆暖气片的更换工作、辅助完成宿舍楼增加节电设施的工作、配合上级质检部门做好每个月的水质检测及取、送质检报告单工作。
2、环境管理工作
落实好2015年未完成的绿地铺设节水灌溉设施、自行车棚的建设准备工作。做好春季绿地边角的补植、修整工作。做好公寓（8--2）前的绿化美化工作。落实物业公司的合同承诺的服务标准、监督管理工作。完善物业对公司考核制度。规范生活垃圾外排工作。抓好农场苗木经营种植，搞好明年农场的春耕工作。
3、公共设施管理工作
做好校内经营性营业网点的日常监督、管理工作及校内经营性营业网点的水电费收缴。对合同到期的公寓楼商厅组织拍租，签订新合同。与使用我校房屋合同已到期的基站、机房签订新合同。
4、公寓管理服务工作
公寓服务中心定期对公寓楼内消防设施的损坏情况进行认真细致的检查并上报保卫处。加强公寓安全防范张贴倡议书，提醒学生们加强自我保护防范意识。春季以及寒暑假对各个公寓宿舍全面进行消杀,公共区域及垃圾道口、垃圾车进行不定期进行消杀及喷洒药物。加强对两家物业公司的监督、管理。每月组织有关人员对各楼的卫生、安全工作进行检查、考核、评比，不断提升物业管理服务水平。
5、公共卫生监督工作
积极配合卫生、防疫、食药监督部门，建立健全食品中毒和食源性疾病的应急处置预案，组织、宣传学习《食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》、《学校食堂集体用餐卫生管理规定》及相关的法律、法规。培训从业人员的饮食卫生知识，并进行考试，以确保从业人员正确运用卫生知识，建立培训档案。要求和检查从业人员定期体检，持证上岗，严禁从业人员无证上岗。指导各餐饮网点建立和完善健康检查制度，建立从业人员健康档案。加强对校内饮用水的监督检查工作，积极配合水电暖服务管理中心定期对水源地周边及可能污染地下水源的隐患进行排查，监督检查水源井的化学消毒设施的使用情况，及时发现安全隐患，及时上报后勤相关部门，协助采取措施，防止饮用水安全事故发生。 加强从业人员个人卫生管理，要求上岗者衣帽整洁，工具售货，保持良好的个人卫生习惯，要求饮食单位建立健全卫生制度。对学校各餐饮网点从原材料采购、索票索证、贮存、加工、食品留样、销售等各食品卫生安全环节进行定期和不定期的监督检查，对违反操作规范的行为给与制止和纠正，提出整改意见，建立检查档案。对违反食品安全操作规范的饮食网点，上报后勤集团，提出处罚建议。指导和督促各饮食网点，严格落实食品安全操作规范，依法依规经营。密切与食品卫生监督部门及预防控制中心配合，做好食品安全监督检查工作，确保食品卫生安全。
6、膳食服务工作
进一步坚持以师生为本的宗旨，以杜绝食品安全事故为工作重点，消除引起食品安全事故的风险因素。充分调动从业人员积极性，不断增加主副食品种，以满足不同地域不同口味学生的就餐需求。认真贯彻执行《中华人民共和国食品安全法》，严格规范加工操作各个环节，使加工场所、就餐环境得到全面提高。原料采购定点，并严格索证索票，保证食品质量，禁止采购腐败变质及“三无”食品。每学期邀请食品药品监督部门专家，对学院饮食从业人员进行食品卫生法律、法规及操作规范知识的培训学习，全面提高从业人员素质，培养良好的卫生习惯，增强全心全意为师生服务的意识。完善原料采购制度，建立健全采购组织，原料采购实行计划、采购、验收、审批制度，做到相互监督。
7、维修工作：
小型维修4项
综合体育馆粉刷、1、2、3号学生公寓门前地面硬化、景观大道喷泉改造维修、学院东北墙维修。
大型维修14项
崇正楼防水维修、德园一号学生公寓粉刷、德园五号学生公寓卫生间改造及粉刷、逸夫理工楼楼顶防水维修、逸夫理工楼外墙维修、德园1号、五号公寓外墙维修、农场房屋维修、美术学院雕塑教室和体育学院库房防水、崇德楼前假山喷泉水池改造维修、北墙外商亭门前路面硬化、学院东门外建设宣传牌工程、化工学院实验室改造、珍禾园餐厅天棚吊顶维修、维修学生公寓各种设施。
五、着眼“十三五”，做好开局之年工作。
做好“十三五”后勤工作规划，逐步实施以下几项工作。
1、学校随着师生员工的不断增加，就餐环境已变的狭小，需增加15000㎡的食堂。
2、建议在2016年将我院供水与市政并网，用上市政自来水。
3、现在的配电室已老化，急待更新 。
4、与市里供暖联网，取消锅炉房。
2016年，我们将继续坚持以服务为宗旨，进一步树立安全意识，加大工作力度，使后勤服务工作再上新台阶。
后勤服务保障处
2015年12月29日