学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，赤峰学院计划财务处以“学思想”“深调研”“办实事”为引领，围绕师生反映强烈的突出问题，出对策、抓落实，取得了阶段性成果。

深学细悟“学思想”，强根固本夯基础。计划财务处班子发挥示范引领作用，深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想的重大意义、科学体系、精髓要义、实践要求。处室全体党员干部开展多形式、全覆盖的学习培训，集中学习17次，自学54天，开展专题研讨3次。理论学习与业务培训双管齐下，做到学思用贯通、知信行统一。通过学思想、见行动，增强党员干部的责任感和使命感，不断提高服务群众本领、防范化解风险本领，提振锐意进取、担当有为的精气神，将计划财务处打造成一支素质过硬、吃苦耐劳、敢于攻坚克难的铁军。

唯实求真“深调研”，深入基层摸实情。调查研究是把握快速变动实际，从根本上增强政策措施的科学性、针对性和实效性的重要方式。计划财务处“线上线下”齐发力，线上发布专项工作邮箱，线下座谈3次，实地调研5次，累计征求意见10余条，聚焦工作中的短板、弱项和问题，进行分类梳理，聚焦群众反映强烈的租车合同审签相对复杂、报销及时性不强问题，实验耗材采购效率低、及时性不强问题，实习费往来票据是否可以报销问题，报销费用付款较慢问题，科研项目结转问题，科研项目出版费发票是否可以由第三方提供等问题，形成整改问题清单，真正把群众意见作为镜子，把群众期待作为努力方向，做到胸中有数，有的放矢，为群众身边大大小小的“问号”找到化解之招、破解之策，切实提高师生的获得感、幸福感。

用心用情“办实事”，回应关切解民忧。针对群众反映强烈的“报账等待时间长”问题，计划财务处立即调整复核岗工作，优化报账流程；针对“报账附件不清晰”的问题，在计划财务处网站开辟下载专区，为报销业务提供所需要的各种表格、文件；针对“报账专业性强，教职工对报账单据、所附材料了解不一”的情况，计划财务处精心编写了《赤峰学院简易报账指南》，对一级经济分类、明细经济分类、报销范围、报销要件做了详细讲解；针对“报账场地小、人员拥堵”的问题，计划财务处于2023年11月4日开始建设报账大厅，同时开展线上审批系统测试……随着一系列改进举措的制定、落地，真正实现了服务师生“零距离”。（计划财务处供稿  责任编辑：迟卫华）